ฝ่ายสื่อสารองค์กรเจดีเซ็นทรัล ส่งจดหมายชึ้แจงกรณีมีผู้ไม่หวังดี จัดทำเว็บไซต์ปลอม โดยอ้างตัวเป็น JD.com และ JD CENTRAL โดยระบุว่า
เนื่องจากขณะนี้มีผู้ไม่หวังดี จัดทำเว็บไซต์ปลอม โดยอ้างตัวเป็น JD.com และ JD CENTRAL โดยนำชื่อและสัญลักษณ์ของบริษัทไปใช้ ให้ลูกค้ากรอกเบอร์มือถือผ่านทางเว็บไซต์ เพื่อลงทะเบียนและดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น
เจดีเซ็นทรัล ในฐานะบริษัทร่วมทุนระหว่าง JD.com และเซ็นทรัลกรุ๊ป ขอเรียนว่า เจดีเซ็นทรัลไม่มีการจัดทำเว็บไซต์อื่นใด นอกเหนือจาก www.jd.co.th และเปิดให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นได้บน AppStore, PlayStore และ Huawei AppGallery เท่านั้น
หากท่านได้รับลิงค์หรือชื่อเว็บที่แปลกปลอม กรุณาอย่าคลิกเข้าไปโดยเด็ดขาด และขอความกรุณาลูกค้าไม่แชร์เว็บไซต์ปลอม เพื่อหยุดความเข้าใจผิดที่อาจจะเกิดขึ้น หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ สามารถติดตามรายละเอียดได้ทาง Facebook: JD CENTRAL หรือฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02 030 4599