ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้นทุกวัน การมองเห็น (Visibility) บนโลกออนไลน์คือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ และ Google Ads คือเครื่องมืออันทรงพลังที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง บทความนี้จะมาอธิบายแบบรู้รอบให้รู้เรื่อง พร้อมวิธีเลือกบริษัทรับทำโฆษณา Google Ads ให้เหมาะกับคุณ ตามไปดูกัน
Google Ads คืออะไร?
Google Ads คือแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ของ Google ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแสดงโฆษณาของตนบนหน้าผลการค้นหาของ Google และบนเว็บไซต์พันธมิตรในเครือข่าย Google Display Network เมื่อผู้ใช้งานค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ โฆษณาของคุณก็จะปรากฏขึ้น ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ
ทำไม Google Ads ถึงสำคัญต่อธุรกิจในยุคปัจจุบัน ?
- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ : ธุรกิจของคุณสามารถกำหนดเป้าหมายตามคำค้นหา (Keywords) รวมถึงสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าได้ตามต้องการอย่างเฉพาะเจาะจง เช่น กำหนดตามตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า เช่น ประเทศไทย กรุงเทพฯ หรือปริมณฑล หรือตามหัวเมืองใหญ่, กำหนดช่วงอายุของลูกค้า เช่น วัยเรียน 15-22 ปี หรือวัยเริ่มทำงาน 23-26 ปี วัยเกษียณ 55-70 ปี, กำหนดเพศของลูกค้า เช่น หญิง ชาย หรือ Unisex, กำหนดความสนใจหรือพฤติกรรมของลูกค้า ฯลฯ เพื่อคัดกรองให้เหลือกลุ่มเป้าหมายที่สามารถมาเป็นลูกค้าของคุณได้จริง
- เพิ่มยอดขายและ Conversion : กระตุ้นให้เกิดการซื้อขาย สมัครสมาชิก ดาวน์โหลดแอป ฯลฯ เพราะการปรากฏตัวบนหน้าผลการค้นหาเป็นลำดับแรก ๆ ย่อมส่งผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าที่กำลังมีความต้องการซื้อหรืออยากรับบริการอยู่แน่นอน หากมาพร้อมข้อความโฆษณาที่จูงใจย่อมส่งผลต่อยอดขายแน่นอน
- สร้าง Brand Awareness : เพิ่มการรับรู้ จดจำแบรนด์ และสร้างความน่าเชื่อถือ เช่นเดียวกับการเพิ่มยอดขาย ตำแหน่งที่เห็นในลำดับแรก ๆ บนหน้า Google นัยหนึ่งแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณคือมีความน่าเชื่อถือ เป็นเหมือน “ตัวจริง” ในอุตสาหกรรมนั้น ๆ
- วัดผลได้อย่างชัดเจน : การโฆษณา Google Ads มีเครื่องมือที่ทำให้สามารถติดตามผลลัพธ์ วิเคราะห์ข้อมูล และปรับปรุงแคมเปญให้มีประสิทธิภาพสูงสุดได้อยู่เสมอ เพื่อให้เท่าทันกับทุกสถานการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลง
- ควบคุมงบประมาณได้ : สามารถกำหนดงบประมาณเป็นรายวัน/รายเดือน และจ่ายเงินเมื่อมีคนคลิกโฆษณาเท่านั้น จึงเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า
ตัวอย่างความสำเร็จจากการทำโฆษณา Google Ads ในธุรกิจต่าง ๆ
อาจกล่าวได้ว่าทุกธุรกิจที่มีระบบออนไลน์หรือเว็บไซต์ของตัวเอง สามารถใช้บริการรับทำโฆษณา Google Ads ได้ และนี่คือตัวอย่างความสำเร็จที่เห็นผลจริง
- ธุรกิจ E-commerce : เพิ่มยอดขาย ขยายฐานลูกค้า เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ
- ธุรกิจบริการ : เพิ่มจำนวนลูกค้า เพิ่มการนัดหมาย และยอดขาย
- ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ : สร้าง Leads เพิ่มยอดขาย และโปรโมทโครงการใหม่
- ธุรกิจท่องเที่ยว : เพิ่มยอดจอง ดึงดูดนักท่องเที่ยว และโปรโมทแพ็คเกจทัวร์
ธุรกิจที่ไม่ได้ใช้บริการรับทำโฆษณา Google Ads จะพลาดโอกาสอะไรบ้าง ?
- เสียโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า : คู่แข่งที่ใช้ Google Ads จะปรากฏอยู่เหนือคุณบนหน้าผลการค้นหา และจะได้ยอดเข้าชมหรือ Traffic ที่สูงกว่า ซึ่งช่วยในเลือกของ SEO ในระยะยาวอีกด้วย
- เสียส่วนแบ่งทางการตลาด : ลูกค้าอาจไม่รู้จักธุรกิจของคุณ และเลือกใช้บริการจากคู่แข่งแทน
- เติบโตช้า : เสียเวลาและโอกาสในการสร้างยอดขาย และขยายธุรกิจ
15 ข้อควรรู้ เลือกบริษัทรับทำโฆษณา Google Ads อย่างไรให้ปัง !
สำหรับเจ้าของธุรกิจที่เล็งเห็นแล้วว่าการทำ Google Ads คือสิ่งที่คุณไม่ควรพลาด แต่จะให้ทำเองก็ไม่ถนัด ปัจจุบันมีบริษัทเอเจนซีที่รับทำโฆษณา Google Ads ให้คุณเป็นการเฉพาะ ปล่อยให้การจัดการระบบดิจิทัลเป็นเรื่องของผู้เชี่ยวชาญ โดยที่คุณสามารถประเมินผลลัพธ์ได้แบบเรียลไทม์ เพื่อปรับเปลี่ยนแคมเปญได้แบบตรงใจคุณ และนี่คือ 15 เช็กลิสต์ในการเลือกบริษัทรับทำโฆษณา Google Ads ถ้ามีตามนี้รับรองคุ้มค่าแน่นอน
- ประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ : มีประสบการณ์ ผลงาน และ Case Study ในการรับทำโฆษณา Google Ads ที่น่าเชื่อถือ โดยคุณควรขอดูผลงานที่ผ่านมา หากเป็นบริษัทที่เคยรับงานจากองค์กรขนาดใหญ่และยังทำต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน ก็สามารถวางใจได้ว่าบริษัทที่คุณสนใจนั้นเลือกมาได้ถูกทาง
- ความเข้าใจในธุรกิจของคุณ : บริษัทเอเจนซีนั้นควรวิเคราะห์ธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และคู่แข่งของคุณได้อย่างลึกซึ้ง พร้อมเสนอแนะทิศทางที่คุณควรจะไปได้อย่างเห็นภาพและเหมาะสม
- กลยุทธ์ที่ชัดเจน : บริษัทรับทำโฆษณา Google Ads นั้นควรวางแผน กำหนดเป้าหมาย และเลือกใช้เครื่องมือ Google Ads ได้อย่างเหมาะสม หากคุณก็ไม่แน่ใจว่าแต่ละเครื่องมือคืออะไร แตกต่างกันอย่างไร ควรให้บริษัทนั้น ๆ อธิบายให้เห็นภาพชัดเจน
- การจัดการ Keyword : คีย์เวิร์ดเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญของการยิงแอด ดังนั้น เอเจนซีนั้นควรวิจัย คัดเลือก และจัดกลุ่ม Keyword ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดออกมาให้คุณ ในงบประมาณที่เหมาะสมสำหรับคุณด้วยเช่นกัน เพราะสิ่งหนึ่งที่คุณควรรู้ คีย์เวิร์ดแต่ละคำ มี “ค่าตัว” ไม่เท่ากัน
- การเขียนโฆษณา : สร้างสรรค์ข้อความโฆษณาที่ดึงดูด น่าสนใจ และตรงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งมีผลอย่างมากต่อการสร้าง Brand Awareness เพิ่มยอดขายและ Conversion
- การออกแบบ Landing Page : ออกแบบหน้า Landing Page ที่สวยงาม ใช้งานง่าย จะช่วยให้สามารถเพิ่ม Traffic และมี Conversion Rate สูงขึ้น
- การติดตามและวัดผล : ปัจจุบันเอเจนซีหลายแห่งมีเครื่องมือในการทำงานร่วมกับลูกค้าที่สามารถเห็นขั้นตอนการทำงานแบบ Real Time ดังนั้น ลูกค้าจึงสามารถติดตามได้ทุกการดำเนินงาน ตลอดจนการดูรายงานผล วิเคราะห์ข้อมูล และปรับปรุงแคมเปญอย่างต่อเนื่อง
- ความโปร่งใส : ตัวเลขและข้อมูลจากการรับทำโฆษณา Google Ads มีการรายงานผล ค่าใช้จ่าย และข้อมูลอื่น ๆ อย่างชัดเจน ตรวจสอบได้
- การสื่อสาร : เอเจนซีที่ดีควรสามารถสื่อสาร ให้คำปรึกษา และตอบคำถามของคุณได้อย่างรวดเร็ว เข้าใจง่าย เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจในเรื่องต่าง ๆ ได้อย่างฉับไว
- การใช้เครื่องมือ : เอเจนซีควรใช้เครื่องมือ Google Ads และเครื่องมืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างเชี่ยวชาญ รู้เท่าทัน และเลือกใช้ได้อย่างเหมาะสม
- การรับรองจาก Google : หากยิ่งเป็นเอเจนซีที่ได้รับการรับรอง เช่น Google Partner หรือ Google Premier Partner ก็สามารถมั่นใจได้ว่าจะเป็นเอเจนซีที่รู้ลึก รู้ดี ในเรื่องของ Google Ads แน่นอน
- ราคาที่เหมาะสม : เอเจนซีที่รับทำโฆษณา Google Ads ควรเสนอราคาที่สมเหตุสมผล คุ้มค่ากับบริการ และผลลัพธ์ที่ได้รับ
- บริการหลังการขาย : มีบริการหลังการขายที่ดี สามารถให้คำปรึกษา แก้ไขปัญหา และดูแลแคมเปญอย่างต่อเนื่อง
- ความยืดหยุ่น : สามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ และแผนงานตามสถานการณ์ และความต้องการของลูกค้าได้อย่างฉับไว และเข้าใจในทุกการเปลี่ยนแปลง พร้อมเสนอสิ่งที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า
- จริยธรรม : ดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส และไม่ใช้เทคนิคที่ผิดกฎของ Google
จะเห็นได้ว่า Google Ads เป็นเครื่องมือทรงพลังที่ช่วยสร้างประโยชน์ให้แก่ธุรกิจของคุณ ดังนั้นคุณจึงควรเลือกใช้บริการ Google Ads และบริษัทรับทำโฆษณาที่มีคุณภาพ เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จบนโลกออนไลน์ แบบที่เหนือกว่าใคร