ลูกค้าทั่วโลกสามารถเลือกซื้อและจัดส่งผลิตภัณฑ์กว่า 45 ล้านรายการไปยังประเทศของตนผ่านประสบการณ์การช็อปปิ้งระหว่างประเทศ (International Shopping experience)
สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งแบบ iOS และ Android โดยประสบการณ์การช็อปปิ้งระหว่างประเทศ (International Shopping experience) มีให้บริการ 5 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ สเปน จีน โปรตุเกสแบบที่ใช้ในบราซิล และเยอรมัน
และสามารถใช้ได้กับสกุลเงิน 25 สกุล รวมทั้งเงินบาท ทั้งนี้ ภาษาและค่าเงินอื่น ๆ จะถูกเพิ่มเติมในปี 2018
Amazon เปิดตัวประสบการณ์การช็อปปิ้งระหว่างประเทศบนแอพช็อปปิ้งของ Amazon (Amazon Shopping App) ทำให้ลูกค้าต่างชาติในประเทศไทยสามารถค้นหาและะสั่งซื้อสินค้าจากกว่า 45 ล้านรายการที่สามารถจัดส่งจากประเทศสหรัฐอเมริกาไปยังประเทศของตนได้
ประสบการณ์นี้มีให้บริการทั้งบนเบราว์เซอร์และแอพบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในแอพ Amazon Shopping App สำหรับทั้งระบบ iOS และ Android ประสบการณ์การช็อปปิ้งระหว่างประเทศจะมีให้บริการช็อปปิ้งใน 5 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ สเปน จีนเยอรมัน และโปรตุเกสที่ใช้ในบราซิล
โดยลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้จาก 25 สกุลเงินรวมทั้งเงินบาท ทำให้ลูกค้าในประเทศไทยสามารถใช้บริการ Amazon และเลือกซื้อสินค้าในสกุลเงินท้องถิ่นของตนได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม ลูกค้าสามารถเลือกจากตัวเลือกการจัดส่งที่แตกต่างกัน และความเร็วในการจัดส่งขึ้นอยู่กับความเร็วที่ลูกค้าต้องการ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ไปที่ www.amazon.com/international-shopping-help
“เรามักจะสร้างนวัตกรรมโดยนึกถึงลูกค้าของเรา และการเปิดตัวในวันนี้ เราตั้งใจจะทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งบนโทรศัพท์มือถือดียิ่งขึ้นและสะดวกสบายยิ่งขึ้นไปอีกสำหรับลูกค้าของเราที่อาศัยอยู่นอกสหรัฐฯ” Samir Kumar รองประธานฝ่ายการส่งออกและการขยายตัวของ Amazon กล่าว “ลูกค้าได้ร้องขอวิธีง่าย ๆ ในการค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีสามารถจัดส่งได้เท่านั้นกับเรา ซึ่งประสบการณ์การ ช็อปปิ้งระหว่างประเทศ (International Shopping experience) ช่วยแก้ปัญหาความต้องการของลูกค้าในด้านนี้ และทำให้การค้นหาร้านค้าและการจัดส่งผลิตภัณฑ์กว่า 45 ล้านรายการไปยังกว่าร้อยประเทศทั่วโลกเป็นไปได้ ”
ในขั้นเริ่มต้นลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอพ Amazon Shopping ฟรีได้จาก Apple App Store หรือ Google Play Store เพื่อเปิดประสบการณ์ International Shopping โดยทันทีโดยอ้างอิงจากตำแหน่งของพวกเขา ลูกค้าที่มีแอพ Amazon Shopping อยู่แล้วจะต้องเข้าสู่การตั้งค่าภายในแอพ โดยเลือก ‘ประเทศ & ภาษา’ และเลือก ‘International Shopping หรือ การช็อปปิ้งระหว่างประเทศ’ ในตัวเลือกประเทศ ลูกค้าสามารถตั้งค่าภาษาและสกุลเงินตามใจชอบเพื่อเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่กำหนดได้เอง และสามารถเปลี่ยนตำแหน่งของพวกเขาได้ตลอดเวลาเพื่อเลือกดูผลิตภัณฑ์ที่สามารถถูกจัดส่งไปยังสถานที่เลือกไว้
ประสบการณ์การช็อปปิ้งระหว่างประเทศจะแสดงค่าใช้จ่าย ค่าจัดส่ง และค่าประมาณการการนำเข้าสินค้า ไว้อย่างชัดเจน โดย Amazon ได้ร่วมมือกับบริษัทจัดส่งสินค้าเพื่อช่วยดูเรื่องพิธีการศุลกากรในนามของลูกค้าแล้ว ดังนั้นลูกค้าจึงไม่ต้องกังวลเรื่องเหตุการณ์ไม่คาดฝันในระหว่างที่สั่งซื้อหรือระหว่างจัดส่ง ลูกค้าจะสามารถค้นหาและซื้อสินค้าในหลายหมวดเช่น หมวดอิเล็กทรอนิคส์ หนังสือ เสื้อผ้า รองเท้า ของเล่น และอื่น ๆ อีกมากมาย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เข้าไปดูที www.amazon.com/global