ดีแทคเปิดตัว LINE Business Connect โซลูชั่นใหม่บนแพลตฟอร์ม LINE มุ่งเปิดประสบการณ์ดิจิทัลให้ลูกค้า ภายใต้แนวคิด Digital Care Channel เพิ่มช่องทางบริการดิจิทัล ให้ลูกค้าเช็คข้อมูลใช้บริการมือถือจากฟีเจอร์หลักๆ เพื่อให้ลูกค้าดีแทค ใช้งานง่าย และได้ใช้ประโยชน์ด้วยตนเอง
โดยลูกค้าแต่ละรายสามารถเช็คยอดที่ใช้ไป ยอดคงเหลือ โปรโมชั่น รวมถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของดีแทค รีวอร์ด ได้แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง ดีแทค คาดว่า LINE จะเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์ดีแทคและลูกค้า และสามารถเข้าถึงความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
