customer

0 212

เอไอเอส เดินหน้ามอบความช่วยเหลือให้แก่พี่น้องชาวใต้ที่ประสบภัยน้ำท่วมอย่างต่อเนื่อง โดยระดมทีมพนักงานอุ่นใจอาสา ลงพื้นที่มอบน้ำดื่มและถุงยังชีพให้ผู้ที่เดือดร้อนในจังหวัดต่างๆอาทิ สุราษฎร์ธานี, นครศรีธรรมราช, ชุมพร และพัทลุง เป็นต้น รวมถึงเข้ามอบน้ำดื่มผ่านหน่วยงานภาครัฐ อาทิ กองทัพเรือ, กสทช. และเหล่ากาชาดจังหวัด เพื่อนำไปช่วยเหลือประชาชนในพื้นที่ต่อไป
0 235

ทรูออนไลน์และทรูวิชั่นส์ จัดทีมดูแลเครือข่ายให้ลูกค้าใช้งานสื่อสารได้ต่อเนื่อง และร่วมบรรเทาทุกข์ผู้ใช้บริการที่กำลังประสบปัญหาวิกฤตน้ำท่วมในภาคใต้  มอบความช่วยเหลือเบื้องต้นแก่ลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยใน  12 จังหวัดที่ได้รับผลกระทบคือ  นครศรีธรรมราช พัทลุง สงขลา นราธิวาส  ประจวบคีรีขันธ์ ชุมพร ระนองสุราษฏร์ธานี กระบี่ ตรัง...
0 217

นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า "นอกจากการขยายระยะเวลาการชำระค่าบริการสำหรับลูกค้ารายเดือนที่เอไอเอสได้ดำเนินการช่วยเหลือลูกค้าไปแล้วตั้งแต่วันที่ 4 ม.ค.60
0 237

เอไอเอสขอส่งความห่วงใยไปยังเหตุการณ์ความไม่สงบที่สนามบินรัฐฟลอริดา พร้อมให้ลูกค้าเอไอเอสที่โรมมิ่งอยู่ในในประเทศสหรัฐอเมริกา สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉินจาก สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงวอชิงตัน ได้ฟรีที่หมายเลข +1 202 999 7690และ AIS CALL CENTER +6622719000 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมงฟรี ระหว่างวันที่ 7-9...
0 284

ดีแทคช่วยบรรเทาความเดือดร้อนลูกค้าภาคใต้ที่ประสบวิกฤตภัยน้ำท่วมอย่างหนักใน 8 จังหวัด 36 อำเภอ มอบสิทธิ์โทรฟรีให้ลูกค้าดีแทคแบบเติมเงินและยืดระยะเวลาการชำระเงินสำหรับลูกค้ารายเดือน พร้อมตั้งทีมเฉพาะกิจเพื่อดูแลสถานีฐานและโครงข่ายในทุกพื้นที่ที่อาจได้รับผลกระทบ เพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ตามแผนรองรับภัยพิบัติ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เปิดเผยว่าตามที่หลายพื้นที่ของจังหวัดภาคใต้ในประเทศไทยได้ประสบวิกฤตภัยน้ำท่วมอย่างหนัก ทางดีแทคได้เฝ้าติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด 24...
0 265

ทรูมูฟ เอช เร่งบรรเทาทุกข์ลูกค้าผู้ใช้บริการที่กำลังประสบปัญหาวิกฤตน้ำท่วมในภาคใต้ จัดทีมเฝ้าระวัง 24 ชั่วโมงสร้างความมั่นใจด้านเครือข่ายดูแลให้ลูกค้าใช้งานสื่อสารได้ต่อเนื่องทุกพื้นที่ พร้อมมอบความช่วยเหลือเบื้องต้นแก่ลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยใน 12 จังหวัดที่ได้รับผลกระทบคือ นครศรีธรรมราช พัทลุง สงขลา นราธิวาส ประจวบคีรีขันธ์ ชุมพร ระนอง สุราษฏร์ธานี กระบี่ ตรัง ปัตตานี ยะลา โดยขยายเวลาชำระค่าบริการแก่ลูกค้าแบบรายเดือนไปอีก 30 วัน...
0 268

นางวิไล  เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ เอไอเอส กล่าวว่า “จากเหตุการณ์น้ำท่วมหลายจังหวัดในพื้นที่ภาคใต้ เอไอเอสมีความห่วงใยลูกค้าเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าวเป็นอย่างยิ่ง ทั้งนี้ได้มีการวางแผน และมีมาตรการในการเตรียมความพร้อมในทุกๆด้าน เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้โทรศัพท์สื่อสารได้ตามปกติ โดยได้ยกเว้นการติดตามหนี้และยกเว้นการระงับสัญญาณชั่วคราวสำหรับลูกค้าระบบรายเดือนที่ไม่สะดวกไปชำระค่าใช้บริการตามกำหนดในเบื้องต้นตั้งแต่วันนี้ - 11 ม.ค. 2560 นอกจากนี้ ในภาพรวมของเครือข่ายไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ เพราะในส่วนของชุมสายและสถานีฐาน...
0 313

นายลาร์ส นอร์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และนางสาวปริศนา รัตนสุวรรณศรี ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานธุรกิจโพสต์เพด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค มอบสิทธิพิเศษหลากหลายเพื่อต้อนรับเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ขอบคุณลูกค้าทุกคนที่อยู่ด้วยกันตลอดมา เพื่อเป็นการตอบแทนและเติมเต็มความสุขในช่วงเวลาพิเศษนี้และร่วมนับถอยหลังสู่ปีใหม่ที่จะเต็มไปด้วยสิ่งดีๆ พร้อมๆ กัน โดยร่วมกับพันธมิตรชั้นนำ...
0 406

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ออกมาตรการช่วยเยียวยาและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าทั้งรายเดือนและเติมเงินที่ประสบอุทกภัย 8 จังหวัดภาคใต้ คือ ชุมพร, ตรัง, นครศรีธรรมราช, พัทลุง, ปัตตานี,
0 180

นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวว่า “ตามที่ที่ประชุม กสทช. ได้รับทราบรายงานผลการสอบข้อเท็จจริงกรณีพนักงานเอไอเอสนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปให้บุคคลภายนอก ซึ่งผลการตรวจสอบข้อเท็จจริงในเบื้องต้นของคณะทำงานตรวจสอบข้อเท็จจริงฯ ที่แต่งตั้งโดยสำนักงาน กสทช. พบว่า บริษัทฯไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำความผิดของพนักงานที่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ...