Home NEWS ซินเน็คฯ ประกาศยินดีคืนเงินผู้ใช้สมาร์ทโฟนหัวเว่ยเต็มจำนวน หากพบปัญหาใช้งานแอปฯ ชั้นนำ พร้อมให้การรับประกันพิเศษนาน 2 ปีเต็ม

 

บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ในฐานะผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายสินค้าเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลกหลากหลายประเภท ตอกย้ำความมั่นใจให้กับผู้บริโภคที่ให้ความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ และการบริการหลังการขายภายใต้สัญลักษณ์รับประกัน Trusted by Synnex มาโดยตลอด ส่งโปรแกรม“การรับประกันพิเศษ” ผลิตภัณฑ์หัวเว่ย ตอบแทนลูกค้าคนสำคัญ 

 

Huawei

โดยยินดีคืนเงินเต็มจำนวนทันทีสำหรับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์หัวเว่ยเครื่องใหม่ ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน – 1 กันยายน 2562 นี้  หากพบว่าไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันชั้นนำได้อย่างปกติ อาทิ  Google Play, Gmail, Google Map, Google Gallery, Chrome, YouTube, Facebook, Instagram และ Whatsapp โดยไม่ได้เกิดจาก Bug ของซอฟแวร์ การยกเลิก หรือหยุดการสนับสนุนของผู้ให้บริการแอปพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์จากทุกยี่ห้อ สามารถนำเครื่องมารับเงินคืนได้เต็มจำนวนจากร้านค้าตัวแทนจำหน่าย ในระยะเวลาการรับประกันนาน 2 ปีเต็มนับจากวันที่ซื้อ* 

ยืนยันความมั่นใจสมาร์ทโฟนหัวเว่ยทุกรุ่น ยังสามารถใช้งานแอปพลิเคชันชั้นนำได้ตามปกติ หรือลูกค้าสามารถนำเครื่องปัจจุบันเข้ามาตรวจสอบการใช้งานได้ที่ศูนย์บริการหัวเว่ย และซินเน็คฯ ทุกสาขาทั่วประเทศ  สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม โทร Synnex Care 1251, www.facebook.com/Synnexthailand/

(*เฉพาะรุ่นสินค้าที่ร่วมรายการ และเงื่อนไขการให้บริการเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด) 

รายละเอียดโปรแกรม “การรับประกันพิเศษ” ผลิตภัณฑ์หัวเว่ย

แคมเปญ                                การรับประกันพิเศษ” ผลิตภัณฑ์หัวเว่ย

ระยะเวลา                               ผลิตภัณฑ์หัวเว่ยที่ซื้อใหม่ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน – 1 กันยายน 2562 ในรุ่นที่ร่วมรายการ

ที่จัดจำหน่ายผ่านร้านค้าตัวแทนหน่ายของ บมจ.ซินเน็ค (ประเทศไทย) ภายใต้สัญลักษณ์รับประกัน “Trusted by Synnex”

โปรแกรมส่งเสริมการขาย    

1. หากลูกค้าพบปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชันตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการให้บริการกับผลิตภัณฑ์หัวเว่ย

รุ่นที่ร่วมรายการ สามารถนำเครื่องที่ซื้อไปมารับเงินคืนได้เต็มจำนวน จากร้านค้าตัวแทนจำหน่าย

ที่ซื้อไปทั่วประเทศ

2. ระยะเวลาการรับประกัน 2 ปีเต็ม นับจากวันที่ซื้อสินค้าตามใบกำกับภาษีภายในวันที่กำหนด สำหรับ

ผลิตภัณฑ์หัวเว่ยรุ่นที่ร่วมรายการ (หมดระยะเวลาการรับประกันขอคืนเงินวันที่ 1 กันยายน 2564)

สินค้าที่ร่วมรายการ                               

P Series:                P20, P20 Pro, P30, P30 lite, P30 Pro

Mate Series:         Mate20, Mate 20 Pro, Mate 20X

Nova Series:         Nova 3, Nova 3i, Nova 4

Y Series:                YMax, Y5 2019, Y5 Lite, Y5 Prime 2018, Y7 Pro 2018,

                                Y7 Pro 2019, Y9 2018, Y9 2019, Y9 Prime 2019

Mediapad :           Mediapad M5, MediaPad M5 Lite 10, MediaPad M5 Lite 8,

                                Mediapad M5 Pro, Mediapad T3 7, Mediapad T5 10,

                                Mediapad T2 7, Mediapad T3 10, Mediapad T3 7

เงื่อนไขการให้บริการ “การรับประกันพิเศษ”

  1. โปรแกรมส่งเสริมการขายนี้สำหรับผลิตภัณฑ์หัวเว่ยรุ่นที่ร่วมรายการตามที่ระบุ

สำหรับเครื่องที่ซื้อใหม่ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน – 1 กันยายน 2562 ภายใต้สัญลักษณ์รับประกัน Trusted by Synnex เท่านั้น

  1. “การรับประกันพิเศษ” นี้ สำหรับผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์หัวเว่ย และพบปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชัน Google Play, Gmail, Google Map, Google Gallery, Chrome, YouTube, Facebook, Instagram และ Whatsapp
  2. โปรแกรมขอรับเงินคืนเต็มจำนวน ไม่ครอบคลุมถึงปัญหาที่เกิดขึ้นจากข้อบกพร่องของแอปพลิเคชัน หรือ Bug
  3. โปรแกรมขอรับเงินคืนเต็มจำนวน ไม่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดจากการหยุดให้บริการของแอปพลิเคชันอย่างถาวร 
  4. สิ่งที่ลูกค้าต้องมีเพื่อใช้ยื่นในการขอรับเงินคืน ได้แก่

5.1    ตัวเครื่อง

5.2    ปลั๊กอแดปเตอร์ที่ตรงรุ่น

5.3    ใบเสร็จรับเงินของสินค้า

  1. ขอสงวนสิทธิ์ระงับโปรโมชั่น ในกรณีดังต่อไปนี้

6.1    อาการเสียของเครื่องที่เกิดจากอุบัติเหตุ/ความผิดพลาดจากการใช้งานตามปกติของลูกค้าการใช้งานผิดประเภทตามคุณสมบัติของอุปกรณ์,เครื่องตก/หล่นโดนแรงกระแทก/ทับจอแตก/มีรอยร้าวเครื่องหัก/โค้งงอมีรอยขีดข่วนบนผิวเครื่อง

6.2    อุปกรณ์โดนน้ำหรือของเหลวเข้าในตัวเครื่องไฟไหม้ภัยธรรมชาติการต่อไฟฟ้า/เสียบชาร์ตไฟในลักษณะผิดสเปคมาตรฐานเป็นสนิมมีการกัดกร่อนจากน้ำทะเล/สารเคมี,

6.3    อุปกรณ์ถูกลงโปรแกรม/เฟิร์มแวร์ที่ไม่ใช่มาตรฐานของหัวเว่ยมีการซ่อมและหรือถอดเครื่องโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่พนักงานผู้ชำนาญจากศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย (Huawei Service Center) และอาการเสียอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดมาจากการผลิตของโรงงาน และเหตุสุดวิสัยอื่นใดที่ไม่อาจคาดเดาได้

7.       ลูกค้าติดต่อขอรับบริการคืนเงินผ่านร้านค้าตัวแทนจำหน่ายซินเน็คฯ ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ไปทั่วประเทศ ติดต่อขอรับเงินคืนได้

ภายในวันที่ 1 กันยายน 2564 เท่านั้น

8.       การตีความของ บมจ.ซินเน็คฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด

 

แสดงความเห็น

comments

แสดงความเห็น