DTAC

0 1259

ตามที่ กสทช.ได้ประกาศให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์แบบเติมเงิน ต้องทำการลงทะเบียนซิม หลังจากนั้นจะไม่สามารถใช้บริการโทรออกหรือใช้อินเทอร์เน็ตได้ ภายในวันที่ 31 กรกฎาคมนี้  สำหรับบรรยากาศการลงทะเบียนในวันสุดท้ายที่ศูนย์บริการดีแทค ยังคงมีลูกค้ามาลงทะเบียนอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด...
0 875

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค จัดอบรมหลักสูตร “24 Hrs Smart Life” อย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานและการบริการที่ดีที่สุดของพนักงาน Smartphone Expert ที่ประจำการที่ศูนย์บริการดีแทคทั่วประเทศ...
0 780

ดีแทค และเทเลนอร์ กรุ๊ป ร่วมกับ องค์การยูนิเซฟ ประเทศไทย เปิดรับสมัครกลุ่มไทยมิลเลนเนี่ยล เข้าร่วมโครงการ“tac&Telednor Youth Forum 2015” เวทีบ่มเพาะผู้นำความคิดพลังสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาการศึกษาโลกภายใต้แนวคิด “Knowledge for all” พร้อมเฟ้นหา 2 สุดยอดตัวแทนร่วมการประชุมวิชาการเยาวชนโลก และรับเกียรติสูงสุดในการเข้าร่วมงานประกาศผลรางวัลโนเบล...
0 486

นางสาวเพ็ญพงา สุทธิมณฑล ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารลูกค้า บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค มอบฟรีความสุขให้กับลูกค้าทั้งดีแทคและแฮปปี้ได้ชมคอนเสิร์ตเต็มรูปแบบของนักร้องเสียงคุณภาพ “เบน ชลาทิศ ตันติวุฒิ” ในคอนเสิร์ต Born to be BEN “Come...
0 500

แฮปปี้ จากดีแทค จับมือ ไวเบอร์ (Viber) แอพพลิเคชั่นแชทสุดฮอตอันดับหนึ่งในประเทศพม่า บุกตลาดลูกค้าชาวพม่าที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย มอบสิทธิพิเศษและแพ็คเกจสุดคุ้มจ่ายเพียงวันละ 5 บาท นับเป็นโอเปอเรเตอร์มือถือรายแรกที่นำบริการนี้มาสู่ลูกค้าพม่าอย่างแท้จริง มร.ซิกวาร์ท โวส เอริคเซน (ซ้าย) รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส...
0 594

ตามที่ กสทช.ได้ประกาศให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์แบบเติมเงิน ต้องทำการลงทะเบียนซิม หลังจากนั้นจะไม่สามารถใช้บริการโทรออกหรือใช้อินเทอร์เน็ตได้ ภายในวันที่ 31 กรกฎาคมนี้  ลูกค้าแฮปปี้ที่ยังไม่แน่ใจว่า ลงทะเบียนหรือยัง ให้ตรวจสอบสถานะ โดยการกด *151# แล้วโทรออกได้ฟรี ระบบจะแจ้งข้อความอัตโนมัติ หากยังไม่ลงทะเบียน ระบบจะแจ้งรหัสสำหรับการลงทะเบียน 6 ตัวเพื่อใช้ในการลงทะเบียนมาให้...
0 754

นางสาวเพ็ญพงา สุทธิมณฑล ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารลูกค้า บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค และ นายเดชา ธรรมชัยพิเนต ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท เอส เอฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)...
0 754

เนียร์ อียัล Nir Eyal) หนึ่งใน Mentor ของโครงการ dtac Accelerate Batch 3 ได้มาเยือนประเทศไทยเพื่อให้คำแนะนำกับเหล่า Startup ที่เข้ารอบ 6 ทีมสุดท้ายในโครงการดังกล่าว และก่อนเดินทางกลับยังได้นั่งพูดคุยกับสื่อมวลชนถึงเรื่อง How to Build Habit-Forming Product หรือการพัฒนาโปรดักส์อย่างไรให้เข้าถึงผู้บริโภค เนียร์ จบการศึกษาหลักสูตร...
0 549

ดีแทค ระดมทีมเดินหน้าตรวจสอบด่วนเพิ่มคุณภาพบริการ หลังมีลูกค้าบางรายร้องเรียนสายหลุดผ่าน กสทช. มั่นใจคุณภาพเครือข่ายและพื้นที่การให้บริการมือถือครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมเร่งสร้างความเชื่อมั่นต่อลูกค้า และเพิ่มพื้นที่การให้บริการ 3G/4G ครอบคลุมทั่วประเทศให้ดียิ่งขึ้น จากกรณี ดีแทค ได้รับข้อมูลเรื่องปัญหาสายหลุดที่มีผู้ใช้บริการแจ้งร้องเรียนเข้ามายังศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสำนักงาน กสทช. หมายเลขโทรศัพท์ 1200 ล่าสุดดีแทคได้เร่งตรวจสอบจากกรณีผู้ร้องเรียนตามข้อมูลที่ได้รับมาจาก กสทช. เพื่อจัดทีมงานแก้ไขและรับฟังปัญหาจากลูกค้า โดยดีแทคพบว่าจากยอดร้องเรียนทั้งหมดตามที่แถลง มีข้อมูลครบถ้วนหรือเพียงพอโดยเฉพาะหมายเลขการใช้งานให้ดีแทคสามารถนำมาตรวจสอบถึงปัญหาที่แท้จริงจากผู้ใช้งานจำนวนทั้งสิ้น...
0 497

dtac Online Community ประสบความสำเร็จในการเปิดช่องทางติดต่อสื่อสารกับลูกค้า โดยใช้โซเชียลแพลตฟอร์ม CRM onlineนับเป็นโอเปอเรเตอร์รายแรกและรายเดียวในประเทศไทย ที่เปิดช่องทางนี้ และประสบความสำเร็จในระยะเวลาเพียง 6 เดือน หลังการเปิดช่องทางอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา จากจำนวนผู้เข้าชมมากกว่า 1 ล้านคน และตอกย้ำความสำเร็จในระดับสากลด้วยรางวัล Most Creative Community...