DTAC

0 366

ดีแทค ระดมทีมเดินหน้าตรวจสอบด่วนเพิ่มคุณภาพบริการ หลังมีลูกค้าบางรายร้องเรียนสายหลุดผ่าน กสทช. มั่นใจคุณภาพเครือข่ายและพื้นที่การให้บริการมือถือครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมเร่งสร้างความเชื่อมั่นต่อลูกค้า และเพิ่มพื้นที่การให้บริการ 3G/4G ครอบคลุมทั่วประเทศให้ดียิ่งขึ้น จากกรณี ดีแทค ได้รับข้อมูลเรื่องปัญหาสายหลุดที่มีผู้ใช้บริการแจ้งร้องเรียนเข้ามายังศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสำนักงาน กสทช. หมายเลขโทรศัพท์ 1200 ล่าสุดดีแทคได้เร่งตรวจสอบจากกรณีผู้ร้องเรียนตามข้อมูลที่ได้รับมาจาก กสทช. เพื่อจัดทีมงานแก้ไขและรับฟังปัญหาจากลูกค้า โดยดีแทคพบว่าจากยอดร้องเรียนทั้งหมดตามที่แถลง มีข้อมูลครบถ้วนหรือเพียงพอโดยเฉพาะหมายเลขการใช้งานให้ดีแทคสามารถนำมาตรวจสอบถึงปัญหาที่แท้จริงจากผู้ใช้งานจำนวนทั้งสิ้น...
0 328

dtac Online Community ประสบความสำเร็จในการเปิดช่องทางติดต่อสื่อสารกับลูกค้า โดยใช้โซเชียลแพลตฟอร์ม CRM onlineนับเป็นโอเปอเรเตอร์รายแรกและรายเดียวในประเทศไทย ที่เปิดช่องทางนี้ และประสบความสำเร็จในระยะเวลาเพียง 6 เดือน หลังการเปิดช่องทางอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา จากจำนวนผู้เข้าชมมากกว่า 1 ล้านคน และตอกย้ำความสำเร็จในระดับสากลด้วยรางวัล Most Creative Community...
0 337

ดีแทคและเทเลนอร์ กรุ๊ป ประกาศความสำเร็จการบริการเก็บข้อมูลออนไลน์ โดย แคปเจอร์ แอพ ซึ่งได้รับความนิยมสูงสุด ด้วยจุดเด่นของการให้พื้นที่จัดเก็บรูปภาพ และวิดีโอได้ทุกเวลา และบนอุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม จากที่ใดก็ได้บนเทเลนอร์คลาวด์ด้วยความจุสูงสุด 100 GB และสามารถแชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย และอีเมล์ พร้อมการสร้างเรื่องราวผ่านลูกเล่น “Create a Story”
0 385

นางสาวเพ็ญพงา สุทธิมณฑล ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารลูกค้า บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค มอบฟรีความสุขให้กับลูกค้าทั้งดีแทคและแฮปปี้ ผู้โชคดีที่ผ่านการร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นบัตรชมคอนเสิร์ตตามช่องทางต่างๆ อาทิ dtac Line Official, Instagram, และ Twitter ให้ได้ชมกันฟรีๆ...
0 485

Bill Reichert อดีตบอร์ดบริหารของ The Silicon Valley Association of Startup Entrepreneurs ปัจจุบันเป็น Managing Director ของ Garage Technology Ventures กลุ่มทุนจากสหรัฐอเมริกา ที่มีชื่อเสียงด้านการลงทุนในบริษัทเกิดใหม่ที่กำลังสร้างตัว ซึ่งเป็นหนึ่ง mentor ของโครงการ dtac accelerate batch...