DTAC

ดีแทค ขานรับ กสทช. เร่งตรวจสอบด่วนแก้ปัญหาลูกค้าร้องเรียน

ดีแทค ระดมทีมเดินหน้าตรวจสอบด่วนเพิ่มคุณภาพบริการ หลังมีลูกค้าบางรายร้องเรียนสายหลุดผ่าน กสทช. มั่นใจคุณภาพเครือข่ายและพื้นที่การให้บริการมือถือครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมเร่งสร้างความเชื่อมั่นต่อลูกค้า และเพิ่มพื้นที่การให้บริการ 3G/4G ครอบคลุมทั่วประเทศให้ดียิ่งขึ้น จากกรณี ดีแทค ได้รับข้อมูลเรื่องปัญหาสายหลุดที่มีผู้ใช้บริการแจ้งร้องเรียนเข้ามายังศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสำนักงาน กสทช. หมายเลขโทรศัพท์ 1200 ล่าสุดดีแทคได้เร่งตรวจสอบจากกรณีผู้ร้องเรียนตามข้อมูลที่ได้รับมาจาก กสทช. เพื่อจัดทีมงานแก้ไขและรับฟังปัญหาจากลูกค้า โดยดีแทคพบว่าจากยอดร้องเรียนทั้งหมดตามที่แถลง มีข้อมูลครบถ้วนหรือเพียงพอโดยเฉพาะหมายเลขการใช้งานให้ดีแทคสามารถนำมาตรวจสอบถึงปัญหาที่แท้จริงจากผู้ใช้งานจำนวนทั้งสิ้น...

dtac Online Community เผยเส้นทางสู่ความสำเร็จ ในรูปแบบของโซเชียลแพลตฟอร์ม‏

dtac Online Community ประสบความสำเร็จในการเปิดช่องทางติดต่อสื่อสารกับลูกค้า โดยใช้โซเชียลแพลตฟอร์ม CRM onlineนับเป็นโอเปอเรเตอร์รายแรกและรายเดียวในประเทศไทย ที่เปิดช่องทางนี้ และประสบความสำเร็จในระยะเวลาเพียง 6 เดือน หลังการเปิดช่องทางอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา จากจำนวนผู้เข้าชมมากกว่า 1 ล้านคน และตอกย้ำความสำเร็จในระดับสากลด้วยรางวัล Most Creative Community...

แคปเจอร์ ฉลองความสำเร็จ ให้ลูกค้าดีแทคซื้อ iPhone ใหม่ทุกรุ่น รับพื้นที่ฟรีทันที 100 GB‏!!

ดีแทคและเทเลนอร์ กรุ๊ป ประกาศความสำเร็จการบริการเก็บข้อมูลออนไลน์ โดย แคปเจอร์ แอพ ซึ่งได้รับความนิยมสูงสุด ด้วยจุดเด่นของการให้พื้นที่จัดเก็บรูปภาพ และวิดีโอได้ทุกเวลา และบนอุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม จากที่ใดก็ได้บนเทเลนอร์คลาวด์ด้วยความจุสูงสุด 100 GB และสามารถแชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย และอีเมล์ พร้อมการสร้างเรื่องราวผ่านลูกเล่น “Create a Story”

ดีแทครีวอร์ด มอบฟรีความสุขให้ลูกค้าผู้โชคดีชม คอนเสิร์ต BIGBANG 2015

นางสาวเพ็ญพงา สุทธิมณฑล ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารลูกค้า บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค มอบฟรีความสุขให้กับลูกค้าทั้งดีแทคและแฮปปี้ ผู้โชคดีที่ผ่านการร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นบัตรชมคอนเสิร์ตตามช่องทางต่างๆ อาทิ dtac Line Official, Instagram, และ Twitter ให้ได้ชมกันฟรีๆ...

แชร์ประสบการณ์ The art of startup กับ Bill Reichert mentor โครงการ dtac accelerate

Bill Reichert อดีตบอร์ดบริหารของ The Silicon Valley Association of Startup Entrepreneurs ปัจจุบันเป็น Managing Director ของ Garage Technology Ventures กลุ่มทุนจากสหรัฐอเมริกา ที่มีชื่อเสียงด้านการลงทุนในบริษัทเกิดใหม่ที่กำลังสร้างตัว ซึ่งเป็นหนึ่ง mentor ของโครงการ dtac accelerate batch...